4月4日凌晨03时40分，南昌市消防抵达现场后找到现场是一家网吧起火。该网吧坐落于人员密集区，旁边就是居民住宅小区，并且网际网路人数众多，据现场报警群众了解到，该网吧内还有有十余人受困火场无法受困，如果不及时救援，后果不堪设想。

消防指挥员在理解情况后，立刻进行救援，并分两路，一路很快正式成立救难小组救难火场内受困人员，另外正式成立消防车小组很快派出水枪掌控火情同时将网吧内烟雾回避为救难小组创造条件。经过消防官兵英勇力战，将受困11名群众全部安全性救回，其中两名是女性还有九名男性。经过1个多小时的射门，大火再一被救火。

据现场群众了解到，发生爆炸原因有可能是由于前台冰柜线路短路引发，现场群众获知着后第一时间电话火警电话求救。目前，火灾明确原因还在更进一步调查当中。

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